ในวันที่ 10 สิงหาคม 2569 ส่วนทรัพยากรมนุษย์และองค์กร (ทมอ.) มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ จัดประชุมหน่วยงานภายใต้แนวคิด “HR as Change Agent” โดยมีวาระสำคัญในการนำเสนอและแลกเปลี่ยนผลลัพธ์จากการศึกษาดูงานองค์กรชั้นนำของประเทศไทย ได้แก่ บริษัท เอสซีจี (SCG), สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA) และบริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) เพื่อนำแนวคิด องค์ความรู้ และแนวปฏิบัติที่ได้รับมาต่อยอดการพัฒนางานด้านทรัพยากรมนุษย์และองค์กรของมหาวิทยาลัย

การศึกษาดูงานครั้งนี้มุ่งเปิดมุมมองและเรียนรู้แนวทางการบริหารจัดการองค์กรจากหน่วยงานที่มีความโดดเด่นด้านการพัฒนาบุคลากร การบริหารองค์กร และการสร้างวัฒนธรรมการทำงาน โดยผลจากการศึกษาดูงานได้นำกลับมาถ่ายทอดและแลกเปลี่ยนภายใน ทมอ. เพื่อพิจารณาแนวทางที่สามารถนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับบริบทของมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

หนึ่งในประเด็นสำคัญที่นำเสนอในการประชุม คือ “หัวหน้างานมืออาชีพ: จากบริหารงานสู่สร้างผลลัพธ์” ซึ่งมุ่งปรับมุมมองของบทบาทหัวหน้างานจากการมุ่งบริหารภารกิจและควบคุมการทำงาน ไปสู่การเป็นผู้นำที่สามารถสร้างผลลัพธ์ผ่านการบริหารคน การสร้างทีม การสื่อสาร และการพัฒนาศักยภาพของบุคลากร

แนวคิดดังกล่าวให้ความสำคัญกับการเปลี่ยนบทบาทของหัวหน้างานให้เป็น ผู้นำที่สร้างการเปลี่ยนแปลง (Change Leader) สามารถเชื่อมโยงเป้าหมายของบุคลากรกับเป้าหมายขององค์กร สร้างความร่วมมือภายในทีม และผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ชัดเจนจากการทำงาน โดยไม่เพียงมุ่งเน้นว่า “งานสำเร็จ” แต่ให้ความสำคัญกับการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพและการเติบโตของบุคลากรควบคู่กัน

การนำเสนอผลลัพธ์จากการศึกษาดูงานจึงเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนแนวคิด “HR as Change Agent” ของ ทมอ. ซึ่งมุ่งให้ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์มีบทบาทเชิงรุกในการเป็นผู้สนับสนุนและขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง พร้อมนำองค์ความรู้จากภายนอกมาปรับใช้เพื่อพัฒนากระบวนการทำงาน บุคลากร และวัฒนธรรมองค์กร

ทั้งนี้ ทมอ. มุ่งส่งเสริมให้การเรียนรู้จากองค์กรต้นแบบไม่หยุดอยู่เพียงการศึกษาดูงาน แต่สามารถนำมาสู่การ “เรียนรู้ – แลกเปลี่ยน – ปรับใช้ – สร้างผลลัพธ์” เพื่อพัฒนาศักยภาพบุคลากรและยกระดับระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์ให้สอดรับกับการเปลี่ยนแปลงของมหาวิทยาลัยในอนาคต

การดำเนินงานดังกล่าวสะท้อนบทบาทของส่วนทรัพยากรมนุษย์และองค์กรในฐานะ “HR as Change Agent” ที่พร้อมเป็นพลังสำคัญในการขับเคลื่อนคนและองค์กร สร้างหัวหน้างานมืออาชีพ และเปลี่ยนองค์ความรู้ให้เกิดผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมต่อมหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์